【お詫びと復旧のご報告】一部のお客様において、MEETサービスが繋がりにくくなる件について

2025-10-15

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平素よりMEETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

MEETサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
影響を受けられたお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

• 1. 対象サービス

  MEETタッチPR、MEETタッチ名刺 for Business、MEETタッチ名刺

• 2. 障害発生期間

  2025年10月15日 14時43分 ～ 15時12分（29分間）

• 3. 障害内容

  障害発生期間中、以下の状態が発生した可能性があります。

  • MEETにタッチしても404エラーとなり、アクセスできない状態が続いた
  • 管理画面ログイン及び操作を行えない

• 4. 障害範囲

  本障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。

• 5. 障害の原因と対応

  障害対象環境の一部サーバーが高負荷であることが原因でした。
  復旧の対応を行い、現在は解消しております。
  詳細な原因は判明次第、追加でご報告申し上げます。

この度は、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もサービスの安定稼働と品質向上に努めてまいりますので、引き続きMEETサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
本件についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。