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営業の名刺デザイン・作成のポイントとは?名刺交換マナーも解説

「営業活動の名刺はどのようなデザインが適している?」
「お客様に好印象を与えるには何を記載すればよいのだろうか?」

営業職にとって名刺は、第一印象を左右する大切なツールです。

たった一枚の名刺が、あなた自身や会社の信頼感を決定づけることもあるため、デザインや記載内容には細心の注意が必要です。

そこで本記事では、営業活動で効果的な名刺デザイン作成のポイントに加え、ビジネスシーンで恥をかかないための名刺交換マナーについても詳しく解説します。

この記事を読むことで「営業で成果を上げる名刺の作り方」「相手に好印象を与える名刺の渡し方」がしっかり理解できるはずです。

営業初心者の方はもちろん、名刺を見直したい方にも役立つ内容になっているため、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてください。

目次 非表示

営業で成果を上げる名刺デザインを作成するコツ

それでは早速、営業で成果を上げる名刺作成のコツを紹介します。

以下7つのポイントを意識することで、営業成果を最大化させることが可能です。

  1. 自社の業種に合った雰囲気でデザインする
  2. 顔写真や似顔絵を掲載して印象に残す
  3. 会話のきっかけになる情報を盛り込む
  4. キャッチコピーや企業理念で想いを伝える
  5. 伝えたい情報に絞ってレイアウトする
  6. QRコードで詳細情報を知ってもらう
  7. 複数の名刺を作成して相手や状況によって使い分ける

自社の業種に合った雰囲気でデザインする

名刺デザインは、自社の業種や事業内容に合った雰囲気で統一することが大切です。

名刺は、会社や担当者の第一印象を決めるツール。業種や事業内容に合わないデザインでは、相手に違和感や不信感を与えてしまう可能性があります。

たとえば、金融業界のような信頼性や堅実さが求められる業種では、落ち着いた色合いやシンプルで品のあるレイアウトが好まれます。

派手な色使いや奇抜なデザインでは「この会社は本当に信頼して大丈夫だろうか……」と相手に不安を与えてしまうかもしれません。

一方、広告代理店やデザイン事務所など、革新性や創造性が重視される業種では、色使いやフォントに遊び心を取り入れるのが効果的です。

名刺からユニークさが伝わることで「この会社は面白そうだ」「何か新しいことを提案してくれそう」といった期待感につながります。

このように、名刺デザインはブランディングに直結する重要な要素です。相手にどのような印象を持ってほしいのかを明確にし、それに合ったデザインを追求しましょう。

顔写真や似顔絵を掲載して印象に残す

営業活動では、相手に顔と名前を覚えてもらうことが重要です。

名刺に顔写真や似顔絵を載せておくことで、この「覚えてもらう」というハードルを大きく下げられます。

特に、名刺交換の機会が多い業種では、後から名刺を見返しても「この人、どんな顔だったかな?」と忘れてしまうことも少なくありません。

そんなとき、名刺に顔写真や似顔絵があれば「あのときの〇〇さんだ!」と思い出しやすくなります。その結果、再会時のスムーズなコミュニケーションにつながるでしょう。

なお、名刺に顔写真や似顔絵を載せる際は「親しみやすさ」を意識することが大切です。

自然な笑顔の写真や柔らかいタッチの似顔絵を使うことで、堅苦しさを和らげ、相手に好印象を与えることができます。

会話のきっかけになる情報を盛り込む

営業の現場では、初対面の緊張をほぐし、相手との心理的な距離を縮めるアイスブレイクが非常に重要です。

名刺は、まさにこのアイスブレイクのきっかけとして最適なツールになります。

たとえば、趣味・特技・出身地など、あなたの人柄が垣間見えるようなパーソナルな情報をさりげなく盛り込んでみましょう。

すると、名刺を受け取った相手は「〇〇がお好きなんですね!実は私も一時期ハマっていまして……」といった具合に、自然と会話のきっかけを見つけられます。

共通の話題は、堅苦しいビジネスの話題に入る前の緊張を和ませる効果があります。相手に親近感を持ってもらうことで、その後の商談もスムーズに進みやすくなるでしょう。

このように、名刺は「ただ連絡先を伝えるためのツール」ではなく「会話を生み出すコミュニケーションツール」としても活用できるのです。

キャッチコピーや企業理念で想いを伝える

名刺にキャッチコピーや企業理念を盛り込むことは、自社のブランディングを行うのに効果的です。

自社の想いやビジネスに対する姿勢を短い言葉で表現することで、限られたスペースの中でも、相手の印象に残る名刺になります。

たとえば「地域社会とともに成長する企業へ」「お客様の課題をともに解決します」といった一文を添えるだけでも、企業の姿勢やビジョンが明確に伝わります。

こうしたメッセージがあることで、共感や信頼を深めるきっかけにもなり、その後の関係構築にもプラスに働くでしょう。

ぜひ、あなたや会社の想いを込めた言葉のフックをひとつ加えて、印象に残る一枚を完成させてみてください。

伝えたい情報に絞ってレイアウトする

名刺は一度に伝えられる情報量に限りがあります。だからこそ、最も伝えたい情報に絞り、それを効果的にレイアウトすることが重要です。

「あれもこれも伝えたい」と情報を詰め込みすぎると、名刺が雑多な印象になり、相手はどこに目を向ければよいのかわからなくなります。

その結果、本当に伝えたい情報が埋もれてしまうかもしれません。

お客様に必要な情報をしっかり届けるためには、まず「何を伝えたいのか」を明確にし、その情報が自然と目に入るようなレイアウトにすることが大切です。

なお、名刺に最低限記載しておきたい情報は、以降の「営業職の名刺に記載すべき基本情報」にて紹介していますので、参考にしてみてください。

QRコードで詳細情報を知ってもらう

名刺には限られたスペースしかないため、すべての情報は載せられません。

自社のサービスに関する詳細を伝えたい場合でも、レイアウトの制約で十分に説明できないこともあるでしょう。

そんなときに便利なのが、QRコードの活用です。名刺にQRコードを掲載することで、相手はスマートフォンで簡単に詳細情報へアクセスできるようになります。

たとえば、以下のような情報を掲載するとよいでしょう。

QRコードのリンク先伝えられる情報
公式サイトや製品ページ事業内容、製品やサービスの具体的な機能、導入事例、お客様の声など
ブログ記事会社の最新情報や専門知識など
SNSアカウント日常の活動や企業文化など

QRコードを活用することで、紙面だけでは伝えきれない情報も提供でき、相手により深く自社を理解してもらうきっかけになります。

ただし、QRコードを配置する際は、名刺全体のデザインを損なわないようにサイズや配置に配慮することが大切です。

読み取りやすさを確保しつつ、全体のバランスを考えたレイアウトを心がけましょう。

複数の名刺を作成して相手や状況によって使い分ける

営業活動では、相手や状況に応じて、伝えたい内容や強調すべきポイントが変わることがあります。

一種類の名刺だけで活動していると、情報が不足したり、相手にとって不必要な情報が多すぎたりする可能性があります。

そのため、複数の名刺を作成し、ターゲットに合わせて使い分けることが、ビジネスチャンスを広げる効果的な戦略となります。

たとえば、以下のように名刺の種類を分け、それぞれの目的に応じた情報を盛り込むとよいでしょう。

名刺の種類伝えたい・強調したい内容
新規顧客向け会社の強みやサービス内容、導入事例、キャッチコピーなど、自社が持つ魅力のアピール。
既存顧客向け担当者やサポート窓口の連絡先をわかりやすく記載し、継続的な関係構築の促進。
セミナー・イベント向けそのテーマに関する専門知識や実績、イベント限定の特典情報などの掲載で、興味の引き出し。

このように名刺を使い分けることで、相手は「自分に向けられた名刺だ」と感じやすくなり、スムーズなコミュニケーションにつながります。

ただし、あまり多く作りすぎても管理が煩雑になるため、使用頻度を考慮して必要なパターンだけ準備するのがおすすめです。

営業職の名刺に記載すべき基本情報

営業職の名刺では、相手に必要な情報をわかりやすく伝えることが大切です。

名刺に記載すべき情報は企業や用途ごとで異なるため、ここでは最低限記載しておきたい情報を紹介します。

項目詳細
氏名読みやすいフォントとサイズで記載しましょう。ふりがなも併記すると、より親切な印象を与えられます。
役職/肩書きあなたの立場や責任範囲を伝えることで、相手に安心感を与えられます。
会社名正式名称を記載することで信頼感が高まります。
会社の所在地会社の実態を証明することは、相手に信頼性を示すうえで重要な要素です。
会社の電話番号連絡が取りやすい代表番号や担当者直通の番号を記載しましょう。
担当者のメールアドレスお客様からスムーズな連絡を受けるためにも必ず記載しておきましょう。
会社のホームページやSNSのQRコード名刺で伝えきれない詳細情報を知ってもらうためにも掲載しておくのがおすすめです。
キャッチコピーや企業理念会社や自分の強み・想いを短い言葉で表現することで、より相手の印象に残りやすくなります。
会社のロゴマーク視覚的なブランディングに役立ちます。
名刺全体のデザインと調和するように配置しましょう。
顔写真または似顔絵相手があなたの顔と名前を一致させやすくなります。特に初対面のお客様にとって重要な要素です。

これらの基本情報に加え、必要に応じて「趣味」や「特技」などのパーソナルな情報を追加すると、親近感や信頼感の構築に役立つ名刺になります。

裏面も有効活用しながら、お客様にとって必要な情報を提供しましょう。

営業職の名刺に肩書きは必要?

営業職の名刺に肩書き(役職)を記載することは、相手に信頼感や安心感を与えるうえで重要なポイントです。

名刺を受け取った相手は、肩書きを見ることで、あなたの社内での立場や役割を瞬時に把握できます。

これにより「この人はどのような権限を持っているのか」「どのレベルの相談まで対応してくれるのか」といった疑問が解消され、安心してスムーズに話を進められます。

たとえば、単に「営業」とだけ記載されている場合と「営業部長」もしくは「営業主任」と明記されている場合とでは、相手が受ける印象が大きく変わります。

名刺を受け取った相手に「この人は経験豊富で責任ある立場なんだな」と認識されることで、大きな案件の相談や意思決定をともなう話題にも発展しやすくなるでしょう。

肩書きは、あなたの専門性や権限を明確に伝える重要な要素です。お客様が安心して相談できる関係性を築くうえでも、わかりやすく記載しておくことをおすすめします。

営業職なら押さえておきたい名刺交換マナー

営業職にとって名刺交換は、第一印象を左右する重要なコミュニケーションのひとつです。

相手から好印象を得るためには、ビジネスマナーをしっかり押さえ「礼儀正しい人だ」という信頼感を与えることが大切です。

ここでは、営業職として身につけておきたい基本的な名刺交換のマナーを8つ紹介します。

  1. 名刺は名刺入れから丁寧に取り出す
  2. 基本的には自分から先に名刺を渡す
  3. 複数人いるなら目上の人から名刺を渡す
  4. テーブルを挟まずに相手の正面に立つ
  5. 名刺は名刺入れの上に載せて両手で持つ
  6. 名刺を差し出しながら会社名と氏名を伝える
  7. 受け取った名刺は名刺入れの上に丁寧に置く
  8. 名刺を切らしてしまった場合は謝罪して後日郵送する

名刺は名刺入れから丁寧に取り出す

まず、名刺は「名刺入れ」から取り出すのがビジネスマナーの基本です。

ポケットや財布から直接取り出すのは失礼とされ、相手に雑な印象を与えてしまう可能性があります。

また、挨拶をする際にもたついてしまうのも印象を損ねる原因になりますので、常にスムーズに取り出せるよう準備しておきましょう。

基本的には自分から先に名刺を渡す

営業の名刺交換では、訪問者である自分から先に名刺を渡すのが基本とされています。

これは、訪問する側が相手への敬意を示し「ご挨拶に伺いました」という姿勢を表すためのマナーです。

とはいえ、相手側から名刺を差し出してくる場合もあるでしょう。その際は、無理に自分から渡そうとせず、まずは相手の名刺を丁寧に受け取ることが大切です。

「頂戴いたします」という一言を添えて両手で受け取り、その後すぐに、自分の名刺を両手で差し出しましょう。落ち着いて対応することで、スマートな印象を与えられます。

複数人いるなら目上の人から名刺を渡す

営業の名刺交換では、自分から先に渡すのが基本です。

しかし、複数人で商談をする場合は、目上の人(役職が高い人)から順に名刺を渡すのがマナーとされています。

これは、ビジネスの場における立場の高い人を尊重する姿勢に基づいており、相手に対しても礼儀正しい印象を与えることにつながります。

たとえば、自社から営業部長と営業担当の2人で訪問する場合、まず営業部長が名刺を渡し、その後に営業担当が名刺を差し出します。

なお、相手が複数人いる場合は、相手の上位役職者から順番に名刺を渡していきましょう。もし役職が不明な場合は、席順や紹介された順番を参考に判断するのもひとつの手段です。

テーブルを挟まずに相手の正面に立つ

名刺交換は、テーブルや障害物を挟まず、相手の正面に立って行うのが基本マナーです。

テーブルや障害物越しに名刺を差し出すと、ぞんざいな印象を与えてしまう可能性があります。相手に敬意を示すためにも、きちんと正面に立って交換することが大切です。

また、座ったまま名刺を渡したり、受け取ったりするのもマナー違反とされています。着席している場合でも、必ず立ち上がって、テーブルの脇などに移動して対応しましょう。

名刺は名刺入れの上に載せて両手で持つ

名刺を渡す際は、名刺入れの上に載せ、両手で丁寧に差し出すのが基本マナーです。

名刺入れを「台座」に使うことで、相手への敬意や丁寧な気持ちが伝わりやすくなります。

また、名刺の表面が相手から見て正面になるように持ち、会社名や氏名がしっかり見えるように差し出すことも大切です。

細かいマナーにも気を配り、丁寧な所作を心がけることで、信頼されるビジネスパーソンとしての印象をしっかり築くことができます。

名刺を差し出しながら会社名と氏名を伝える

名刺を渡す際は、ただ名刺を差し出すのではなく、会社名と氏名を一緒に伝えましょう。

「株式会社〇〇の△△と申します」と自己紹介を添えることで、より相手の印象に残りやすくなります。

このときに、声の大きさや表情にも気を配り、明るくハキハキ名乗ることで、誠実さや清潔感を相手に伝えられます。

たった一言の自己紹介でも、丁寧に行うことであなたの印象が大きく変わります。名刺交換の基本動作として、しっかり身につけておきましょう。

受け取った名刺は名刺入れの上に丁寧に置く

相手から名刺を受け取る際は「頂戴いたします」と一言添え、両手で丁寧に受け取ります。

そして、受け取った名刺はすぐにしまわず、名刺入れの上に置くのが正しいマナーです。

すぐに名刺をしまってしまうと、相手に対して「あなたにあまり関心がありません」という印象を与えてしまう可能性があるため注意しましょう。

もし複数枚の名刺を受け取った場合は、役職順に並べるのがおすすめです。これにより、相手の顔と名前が一致しやすくなり、その後の会話がスムーズに進みます。

なお、名刺をしまうタイミングは、商談や会話が終わり、席を立つときが適切です。

名刺を切らしてしまった場合は謝罪して後日郵送する

どんなに準備をしても、予期せぬ場面で名刺を切らしてしまうことはあるでしょう。

もし、名刺を切らしてしまった場合は、その場で正直に謝罪することが大切です。

「申し訳ございません、あいにく名刺を切らしておりまして……大変恐縮ですが、後日あらためて郵送させていただきます」と丁寧にお詫びの言葉を伝えましょう。

その後は、できるだけ早く名刺を郵送することが信頼維持のポイントです。

名刺を持っていなかったという事実よりも、その後の対応に誠意が感じられるかどうかが、相手の印象を大きく左右します。

なお、名刺切れのリスクに備えたい方には、スマートフォンで名刺を管理・共有できる「デジタル名刺」の活用もおすすめです。

以降の「営業職の名刺作成ならデジタル名刺がおすすめ」でメリットを詳しく解説していますので、気になる方はチェックしてみてください。

営業職が名刺交換で注意すべき4つのポイント

名刺交換はビジネスの基本であり、営業職にとっては信頼関係を築く第一歩になる非常に重要なステップです。

形式的なやり取りだからこそ、細かい部分に差が出やすく、ちょっとした所作の乱れや準備不足が相手に悪印象を与えてしまうことも少なくありません。

スマートで好印象な名刺交換を実現させるためには、基本マナーに加え、以下4つのポイントを意識することが大切です。

  1. 名刺の補充は日頃から欠かさない
  2. 財布やポケットから名刺を取り出さない
  3. 名刺を受け取る際は企業ロゴに指を置かない
  4. 名刺入れの見た目や状態にも気を配る

名刺の補充は日頃から欠かさない

まず、名刺の補充は日頃から欠かさずに行いましょう。

どんなに丁寧な対応を心がけていても、いざという場面で名刺がないと、相手に「準備不足な人」「仕事に対してもいい加減なのでは?」という悪印象を与えかねません。

特に営業職は、突然の訪問や飛び込み営業など、予定外のタイミングで名刺交換が発生することも珍しくないでしょう。

そうした場面でも慌てることなく対応できるよう、常に名刺の残量を確認し、余裕を持って補充しておくことが大切です。

財布やポケットから名刺を取り出さない

名刺交換の際、財布やスーツのポケットから直接名刺を取り出すのは避けましょう。

相手に対して無頓着で失礼な印象を与える可能性があり、ビジネスシーンにおいてふさわしい行動ではありません。

また、場合によっては「自分を大切に扱ってくれていない」と相手に感じさせてしまうこともあります。相手に敬意を示すためにも、必ず名刺入れから取り出すことが大切です。

名刺を受け取る際は企業ロゴに指を置かない

名刺交換は、渡し方だけでなく、相手から受け取る際も細やかな気配りが求められます。

特に注意したいのが、相手の企業ロゴや社名の上に指を置かないことです。

ロゴや社名は、その会社の「顔」ともいえる大切な情報です。そこに指がかかってしまうと、無意識のうちに相手の会社やブランドを軽視しているような印象を与えてしまいます。

したがって、名刺を受け取る際は、両手で名刺の下部や端を持つように意識しましょう。もちろん、氏名に指がかからないようにすることも大切です。

名刺入れの見た目や状態にも気を配る

名刺交換の際に、見落としがちなのが「名刺入れ」の見た目や状態です。

名刺そのものがきれいでも、名刺入れがボロボロに傷んでいたり汚れていたりすると、マイナスな印象を与えてしまう可能性があります。

たとえば「この人は仕事道具を大切にしないのかな」「細かいところに気が回らないのでは?」と思われることもあるでしょう。

名刺入れは、単に名刺を収納するだけではなく、あなたのビジネスに対する姿勢やプロ意識を示す大切なアイテムです。名刺だけでなく、名刺入れにも気を配りましょう。

営業職が成果を出すための名刺管理方法3選

営業で成果を上げるためには、名刺を適切に管理・活用することが重要です。

ここでは、営業成果を最大化させるために効果的な名刺管理方法を3つ紹介します。

  1. 相手を思い出せるように名刺にメモを残す
  2. 名刺管理アプリやツールを活用する
  3. SNSでもつながり継続的に情報収集を行う

相手を思い出せるように名刺にメモを残す

複数の人と名刺交換をした場合、時間が経つと「この人、どんな話をしたっけ?」と記憶が曖昧になってしまうことがあります。

名刺を通じて顧客情報を得ても、相手の顔や会話内容が思い出せなければ、その後の関係構築に活かすのは難しいでしょう。

そこで効果的なのが、データ化するときに、名刺の裏面や余白に簡単なメモを残すことです。

たとえば、以下のような情報を書き込みます。

相手の印象・話し方が穏やか
・質問が多いなど
会話の内容・新サービスに興味を持っていた
・最近の業界トレンドについて話したなど
共通の話題・出身地が一緒
・趣味が〇〇など
次のアクション・〇〇の提案をする
・△△の資料を送付するなど

こうしてメモを残しておくことで、次に会うときや連絡を取る際に、スムーズにコミュニケーションを取れるようになります。

相手も「自分のことを覚えていてくれたんだ」と感じ、信頼感や親近感を持って接してくれるでしょう。

名刺はお客様との関係性を深めるための大切なツールです。メモという小さなひと手間が、その後のビジネスチャンスにつながる大きな差を生み出します。

名刺管理アプリやツールを活用する

営業活動では日々多くの名刺を受け取るため、紙のままで保管していると、どこに誰の名刺があるのかわからなくなることも少なくありません。

そこで役立つのが、名刺管理アプリやツールの活用です。

名刺管理アプリやツールを活用することで、紙の名刺をスマートフォンでスキャンし、データ化して管理できるようになります。

データ化すると、名前・会社名・連絡先といった情報が自動で整理されるため、検索や分類を簡単にできるのが魅力です。

また、メモやタグ付けの機能もあり「どんな商談をしたか」「どこで出会ったのか」なども記録できます。次回の連絡やフォローにも役立つでしょう。

さらに、SansanやEightのようなクラウド型のツールを活用すれば、社内での情報共有も可能になります。営業チーム全体で顧客情報を見える化することで、より効率的なアプローチや提案につながるでしょう。

このように、名刺は単なる連絡先の保管ツールではなく、営業成果につなげるための「資産」として活用することが大切です。

SNSでもつながり継続的に情報収集を行う

営業で成果を上げるためには、名刺交換をきっかけにした関係を一度きりで終わらせず、継続的な接点を持つことが重要になります。

その手段として有効なのが、SNSを活用した情報収集です。

名刺交換をした相手がXやLinkedInなどで発信をしている場合、フォローして投稿内容をチェックすることで、その後のコミュニケーションに大きく役立ちます。

たとえば、相手が新商品やサービスについて発信していれば「先日の投稿、とても興味深かったです」といった一言を添えて連絡することで、自然な形で会話を広げられます。相手もあなたに興味を持ってもらえていると感じ、好印象を抱くでしょう。

また、自分自身もSNS上でビジネスに特化した発信をしておくことで、相手に存在を継続的に思い出してもらうきっかけになります。

このように、SNSは相手との信頼関係を深めるツールとして有効活用できます。積極的に活用して、営業チャンスを広げていきましょう。

営業職の名刺作成ならデジタル名刺がおすすめ

近年では、オンライン商談の増加やペーパーレス化の流れを受けて「デジタル名刺」を導入する企業が急増しています。

デジタル名刺とは、スマートフォンやPCなどのデバイスで名刺情報を送受信できるツールのことです。

専用アプリやQRコードなどを活用すれば、時間や場所を問わず手軽に名刺交換・管理できるため、現代のビジネスシーンに非常にマッチしています。

営業職がデジタル名刺を活用するメリットは、以下の通りです。

  • オンライン商談でもスムーズに名刺交換ができる
  • スマートフォンで管理できるため名刺切れのトラブルを防げる
  • 部署異動や連絡先に変更があっても即時反映できる
  • WebサイトやSNSをワンタップで確認してもらえる
  • 紙の名刺を管理する手間がなくなり、顧客情報の検索が効率化される

デジタル名刺は、営業職の業務効率化だけでなく、お客様との関係構築にも大きく貢献します。時代の変化に合わせて、名刺の持ち方もぜひ見直してみてください。

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まとめ:営業で成果を出すなら名刺にもこだわろう

営業職にとって名刺は「お客様との信頼関係」を築くための大切なツールです。

名刺のデザインや記載する情報はもちろんのこと、渡し方や受け取り方の所作ひとつで、相手に与える印象や信頼度が変わることもあります。

そのため、営業で成果を上げたいと考えているのなら、商談スキルを磨くだけでなく、名刺交換の質にも意識を向けることが欠かせません。

最近では、オンライン商談の普及により、「デジタル名刺」といった新しい選択肢も広がっています。

紙の名刺とデジタル名刺をうまく使い分けながら、自分や企業の魅力をしっかり伝えられる名刺を準備し、営業活動の成果につなげていきましょう。

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