料金・お支払いについて

• サブスクリプションが開始されるタイミングを教えてください
  月額料金が発生するのは、管理画面にMEETの紐づけを行ってから24時間後となります。
  
  プラン選択やクレジットカード登録だけでサブスクが開始されることはございませんのでご安心ください。
• 料金ページに記載のある「初月のみ実質¥0でご利用開始」について教えてください
  初月のみMEET1 IDごとに110アクセス（¥3,300相当）が無料となります。
  ※初月とは「決済月の月末まで」を指します。
  　例：1月10日に始めた場合、1月31日まで
• 料金を教えてください
  詳細はこちらをご確認ください。
• 支払方法はどのようなものがありますか？
  クレジットカードでのお支払いが可能です。
  エンタープライズをご希望の場合はこちらからお問い合わせください。
• 支払い状況の確認方法を教えてください
  こちらのマイページよりご確認いただけます。
• 領収書・請求書の発行方法を教えてください
  ご登録のメールアドレス宛に届く、以下の件名のメールからダウンロードしていただけます。
  
  MEETご購入の領収書
  件名：ご注文内容の確認　注文番号：#〇〇〇〇、〇月〇日
  
  月額利用料の請求書・領収書（毎月5日送付）
  件名：MEET CO.,LTD. からの領収書 (領収書番号 〇〇〇〇-〇〇〇〇)
• プラン料金のお支払いについて教えてください
  ご利用月の翌月5日に、ご登録のクレジットカードからの引き落としとなります。

MEETのご利用について

• プランを切り替えることはできますか？
  可能です。月末までにマイページからプラン変更いただくことで、翌月からプランが切り替わります。
  
  なお、月の途中で切り替えることはできかねますので、あらかじめご了承ください。
• リンク先にPDFデータを設定する方法を教えてください
  Google DriveやDropbox等のクラウドストレージにPDFファイルをアップロードし、発行された共有URLをご設定いただくことで閲覧が可能となります。

MEETの読み取りについて

• iPhoneで読み取りできません
  1.お使いのiPhoneが対応しているモデルかご確認ください。
  対応端末はこちら
  
  2.iPhoneの場合、読み取り機能はスマホの背面上部についています。正しい位置にMEETをあてて再度お試しください。
  
  3.次の場合、MEETを読みとることができません。
  ・ロック画面状態
  ・機内モード
  ・フラッシュライトがON
  ・スクリーンOFF
  ・カメラがON
• Androidで読み取りできません
  Androidで読み取りできません
  1.お使いのスマートフォンがMEETに対応しているモデルかご確認ください。
  対応端末はこちら
  
  2.Androidは機種によって読み取り位置が若干異なります。モバイル非接触IC通信マークが記載されている箇所で読み取りをお試しください。
  
  また一部の機種ではNFC機能が購入時にはOFFになっていますので、設定からNFCをONにして再度お試しください。
• MEET for ScanをPCで操作・設定することはできますか？
  「MEET for Scan」アプリ自体はスマートフォン専用となりますが、MEETご登録後の各種設定はPCからもご操作いただけます。
  
  ・設定画面はこちら
  
  ■MEET for Scanアプリのダウンロード
  ・iPhone版はこちら
  ・android版はこちら

MEET製品・機能について

• どのようなビジネスに向いていますか？
  MEETはあらゆる販売促進・営業活動に活用いただけます。
• どのような製品がありますか？
  ビジネスシーンに合わせて選べる2つの製品をご用意しております。
  詳細はこちら
• MEETのリンク先を変更した際、お客様への表示はどのようになりますか？
  MEETに再度タッチすることで、新しいページが表示されます。管理画面より即座にリンク先の更新ができますので、より柔軟でスピーディーな情報発信が可能です。
• 複数のMEETを使う場合、個別にリンク先を変えられますか？
  管理画面で個別に設定することができます。また、店舗ごとに異なるリンク先を設置するなど用途に合わせて柔軟にご活用いただけます。
• どのようなアプリに対応していますか？
  LINE、Instagram、X（旧Twitter）、Facebook等の各種SNSはもちろん、電話やメールなどの連絡先、webサイトのリンクなどあらゆる設定が可能です。
• API連携機能はありますか？
  詳細はこちらよりお問い合わせください。

アカウント・ログインについて

• 管理画面にログインできません
  ＜システムエラーとなる場合＞
  ご利用のネットワーク環境やセキュリティソフト等によりアクセスが制限されている場合がございます。*.meet-meet.comドメインとの通信を許可するよう設定変更をお願いいたします。
  
  ＜ID、またはパスワードが間違っています　と表示される場合＞
  ログインID（メールアドレス）、パスワードに誤りがないかご確認ください。その際、大文字小文字の入力誤りや、不要な半角スペースなどが含まれていないかご確認ください。 パスワードをお忘れの方はパスワードの再発行をお願いいたします。
  
  ＜その他のエラー、解消しない場合＞
  お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡いただき、詳細な状況をお知らせください。その際、ログインアカウントに使用しているメールアドレスについてもご連絡をお願いいたします。
• 解約方法を教えてください
  下記手順で解約の手続きをお願いします。
  
  ①マイページより「スタータープラン」に変更
  ②ご利用中のすべてのMEETを停止または削除
  ③すべてのご請求対応が完了後、管理画面よりアカウントを削除
  
  停止・削除の翌月よりご請求が止まります。
  日割り対応などはございませんのでご了承ください。

トラブル・不具合

• MEETを紛失してしまいました
  管理画面より紛失したMEETの削除を行ってください。